调查显示：逾八成网友赞成实行火车票网络售票

黑锅

新华网3月23日消息春运买票难的问题一直是社会比较关注的热点，也是铁路部门一直在努力解决或缓解的一个问题。此前，广铁集团已成功推行电话实名订火车票，今年的节前春运，广东省电话订票数量已经超过了窗口售票，成为了广东旅客的首选方式。

　　   日前，网络售票等新的售票方案也已提上铁路部门的研究日程，正在征求各方意见和建议。实行网络订票是否能解决“买票难”问题？采取怎样的措施才能更加有效地缓解春节集中售票压力？为此，新华网进行了在线网络调查。

　　   在关于网络订票模式是否可行的调查中，有超过八成的网民认为实行网络售票利用了网络有效、便捷的优势，能够有效地缓解“买票难”问题。在被问及哪些措施可缓解“买票难”的调查中，得票数位列前三的分别是：网络订票、加快铁路建设和电话订票，得票比分别为28%、21%和18%。

　　   新华网网民36392940说，“酝酿采取多种售票方式”这个思路是对的，符合中国人多底子薄的国情，应当支持。网络订票、电话订票均可行，采用奥运售票模式亦可尝试；但我认为还有许多方法可以采用，如投入人力物力在城市人员集中区域(如大学校区、施工工地、闹市大街、超级市场等处)多设售票点等。总之，只要以人为本多管齐下采取切实可行的便民措施，这一困扰亿万国民的老大难问题是完全可以园满解决的。

　　   也有一部分网民表示，除了改变售票方式之外，实行实名制售票才是解决“买票难”问题的最佳方案。笔者认为，“买票难”现象，说到底是因为铁路运力不足。我国人均铁路里程约6厘米，仅相当一根香烟的长度。平时，铁路日均可以满足约300万座席需求，而高峰日要达到近500万，运力不足的矛盾十分突出。近些年来，铁路部门通过停货保客、改进售票服务等措施，不断努力提高春运期间的运输和服务能力。此次酝酿推出的网络售票也可说是铁路部门为了最大限度地满足旅客需求所做的一次有益尝试