一次产品质量把关不严，竟然丢了工作！

村·帅

做产品，质量是第一，这是大家都明白的事。产品只有把好质量关，产品出厂才会放心；产品到了市场上、消费者手中也会更省心。生产产品，最重要的就是质量把关员，也就是质检（即QC）。经常在车间里转，我对产品生产中的各个环节比较了解。车间里的每个工位人员中，给我印象最深的是质量检测员，我们叫QC员，平时这个工位的人工作非常认真，并且非常严格；然而，因为一次检测不严，3天前有一个员工竟然被车间主管抄走了。为什么呢？


这段时间以来，我们销售部接到的订单越来越多，车间生产非常忙，采购、生产、出货这些环节都是忙忙碌碌的，客户下的每一个订单，对质量要求的细节比较多，车间主管，销售主管这段时间也特别重视，大家经常招集员工在一起开会讨论，共同检讨生产中出现的问题。因为质量关系到后续订单的多少，所以，上到高层领导下到最普通员工，无一不要求做好工作细节。3天前被抄走的一名质检员，经过后来的了解，我才知道是因为4天前我们销售部把收到客户的投诉交给车间主管，主管调查之后才做的决定的。其实，这事不算大，但也影响了客户的看法。



事情的缘由是贵州一个客户收到产品后，其中有2台是42寸的液晶电视机，屏幕前方左上角机壳与屏有缝隙，我们把问题反映到车间主管身上。车间主管经过认真核实，问清当天质检员的工号后，主管不留情面当即把此人从名单上删去（我们公司每个部门的主管都有权决定部门里的员工去留问题）。原来，当天检测产品时，该产品从生产线上出来，到了试机台8小时后，最后到质量检测台时，产品基本上是达标的，只是机壳上方有一点缝隙，质检员用手按了按，缝隙当时就消失了，于是，认为没有什么大障，就放了过去。……



   质量是企业的生命力，没有质量其它都是归零。被抄走的质检员原来在公司做了一年多，综合表现不错的，只是这次的疏忽，把工作都丢了。细细分析，主管的决定过重，但是为了企业的长远发展，重罚也是为了质量，是为了客户。经过这事之后，车间里的每一个工位员工，对细节更加重视……

很小寳丶