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客户张先生昨主动告知银行并归还了这笔钱,银行方表示,是否会进行物质奖励可与他们协商 昨日,在查询银行卡余额时,张先生发现,本该是56239.77元的余额竟变成了465739.77元。经过多方询问核实,张先生从银行方面得知,前日一名客户拿了一张45500元的支票给张先生转账,银行工作人员看错了一位小数点,转账了455000元。目前多划进账户的40多万元钱已经归还银行。该银行客服中心表示,此类事情之前出现过,但没有相关规定是否会进行物质奖励。
银行卡里多了40多万
昨日上午11时许,在磨子桥百脑汇做电脑生意的张先生查询客户的打款记录时发现,银行卡里本该是56239.77元的余额竟变成了465739.77元。客户打来的应该是45500元,怎么竟变成了455000元呢?
难道是客户打错款了?张先生给剑阁县的客户打去电话,但客户告诉张先生,前日他们只转了45500元的欠款到张先生的银行卡里。
难道是银行搞错了?下午1时许,张先生拨通了该银行的服务热线。接线员称,他们会马上进行查询,之后再与张先生联系。
原是银行疏漏所致
下午3时15分,银行方打来电话称,张先生的银行卡里的余额错误确实是由于银行工作人员的工作疏漏所致,但对于出错的原因并没有向张先生透露。
为解开心中的疑惑,张先生拨打了该银行剑阁县支行营业部的电话,对方表示,前日张先生的客户拿了一张45500元的支票给张先生转账,可银行工作人员竟看错了一位小数点,给张先生卡里转了455000元。
随后,记者再次向该银行进行了求证。对方表示,确实是因为工作人员将45500元错看成了455000元所致,如果不是张先生及时与银行取得联系,他们只能等到月底查账时才会发现此次的疏漏。
下午4时11分,当张先生在网上银行再次查询余额时,“本次余额”一栏已经由“465739.77元”变成了“56239.77元”。
张先生轻松地说,钱不是自己的肯定不能要,一定会退回去,“天上不会掉馅饼的,再说这么大的一个馅饼我怎么敢吃呢?”
而当记者问及银行是否会对张先生进行物质奖励时,该银行客服中心表示,此类事情之前也出现过,但并没有相关规定是否会进行物质奖励,具体情况可与当事营业厅协商。 |
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