10086客服的开除案例

那男人.霸道 · 发表于 2012-9-8 11:46:52

我们在移动公司培训，听到10086客服的开除案例！
一个接线员接到一个客户的电话，客户是个磕巴说话有点慢：我我我....想想想问下，我我我.......电....话话话费.......最最最近.....怎么这样费？接线员只说：大大大大哥就就就你这样能能能不费吗？
之后他被开除了！

娟妹妹 · 发表于 2012-9-8 14:52:36

咖啡不加糖 · 发表于 2012-9-10 16:34:59

确实应该开除啊说话这么结巴也做接线员

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[灌水] 10086客服的开除案例