黑锅 发表于 2009-3-23 08:58:18

ATM两只“眼”摄像头安装各银行不同

银行解释:安装摄像头目的为防范,绝不拍持卡人密码

  昨日,市民肖先生到位于电子科技大学附近一台工商银行的ATM机上取款,竟意外地发现这台机器上安装了两个黄豆大小的摄像头。他怀疑是不法分子所为,随即给本报打来热线称“希望银行方面能够管理一下”。

  取款人:有个摄像头很“诡异”

  记者在一环路东一段240号附近找到了这台安装在临街位置的ATM机。肖先生告诉记者,他经常在这台机器上取钱,但这次却无意中发现,取款机上部正对着输入密码键盘的地方,有一个黄豆大小的小洞,里面是个亮晶晶的玻璃状小球——摄像头!肖先生认为,这个“诡异”的摄像头极有可能是不法分子为盗取客户资料安装的。

  银行:摄像头是我们安的

  记者联系上了这台ATM机的主管行工行某支行。该行办公室陈主任来到ATM机查看后明确表示,这两个摄像头都是银行安装的,其目的是防范犯罪行为和避免出现取款纠纷,屏幕右边的摄像头用于摄取取款人的脸部,取款机上部的摄像头只用于摄取出钞口的情况。她还解释称,每台ATM机都有摄像头,但一般都较隐蔽,只有个别老化重装后的才会如此醒目。

  记者调查:摄像头安装各银行不一致

  作为普通市民,该怎样区分ATM机摄像头的“真伪”呢?记者走访了多家银行,却得知目前没有统一的规范。也就是说ATM上是否安装摄像头、安装的位置、监控的范围等,各家银行并不一致。一些持卡人认为,不管银行安装摄像头的初衷如何,都不能为了推卸自己应该承担的监管责任,而监控储户交易细节过程。

  律师看法:客户应有知情权

  成都有律师认为,ATM机也是银行服务项目之一,当客户在ATM上取款时,客户与银行之间相应形成一种服务关系。客户在接受这种服务的同时,有权知道包括安全监控在内的服务情况,这是法定的知情权,在ATM上安装摄像头也应该作为服务内容之一。

被颩迀哋傷囗 发表于 2009-3-23 09:45:29

银行很黑暗,这几年暴露得太多了

阳光不锈 发表于 2009-3-23 10:20:45

如何保证ATM的使用安全,银行还有好多事要做
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